NUL-FEJLS KULTUR

Vi ved af erfaring, hvor meget det slider – både på mennesker og på relationer – når projekter ikke forløber som de skal. Fejl og misforståelser koster ikke kun tid og penge, men også energi og arbejdsglæde for alle involverede. Det ønsker vi at gøre op med!

Hos Vallentin Haugland arbejder vi med nul-fejls kultur som en positiv tilgang, der skaber bedre trivsel, stærkere samarbejder og mere tilfredse kunder!

Det betyder ikke, at vi ikke laver om undervejs. Tværtimod arbejder vi bevidst og målrettet med iterationer i designprocessen – hvor idéer afprøves, vurderes og kasseres, før vi når frem til det rette resultat. Det er en vigtig og kreativ del af vores arbejdsform. Men det er netop en kontrolleret og fagligt funderet proces, hvor vi tager styringen og sikrer, at løsningerne er gennemtænkte, før de bringes videre.

Derfor har vi en klar ambition: At levere projekter, der fungerer – første gang.

En nul-fejls kultur handler for os om at planlægge grundigt, være i tæt dialog med alle parter og tage ansvar for kvaliteten i hver eneste fase af et projekt. Vi stiller høje krav til os selv og vores arbejde – vi er ambitiøse og detaljeorienterede, men vi ved også, at fejl kan opstå. Det afgørende er, at vi lærer af dem og forebygger gentagelser.

Når tingene kører, skaber det ikke bare tilfredse kunder – det giver også ro, overskud og stolthed hos vores medarbejdere og samarbejdspartnere. 

Kort sagt: Alle har det bedst, når vi ikke begår fejl.